Cony Decora
Plantilla sugerida, no es asesoría legal. Este borrador sigue la estructura que exige la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia (Habeas Data), pero debe ser revisado por un abogado y completado con los datos reales de tu negocio (campos marcados entre corchetes) antes de publicarlo.
Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: [completar fecha de publicación]

1. Responsable del tratamiento

Cony Decora ([razón social / persona natural con nombre completo — completar], [N.º de identificación o NIT si aplica — completar]), con domicilio en Yumbo, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este documento.

Contacto: WhatsApp 314 663 7264 · correo electrónico [completar correo de contacto para temas de datos personales].

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de cotización y de las conversaciones por WhatsApp, podemos recolectar: nombre, tipo de evento de interés, fecha tentativa del evento, número aproximado de invitados y el número de WhatsApp o teléfono desde el que nos escribes.

No solicitamos datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, entre otros) ni datos de menores de edad. Si el evento es para un menor (por ejemplo, una pijamada infantil), los datos que tratamos son los de la persona adulta que contrata el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

  • Elaborar y enviar la cotización solicitada.
  • Coordinar la logística del evento (fecha, montaje y desmontaje).
  • Responder preguntas relacionadas con nuestros servicios.
  • Contactarte sobre promociones o novedades, únicamente si lo autorizas de forma expresa.

4. Cómo almacenamos los datos

Las conversaciones se conservan en WhatsApp Business. [Completar si además guardas los datos en una hoja de cálculo, CRM u otra herramienta — indica cuál y por cuánto tiempo]. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo que una autoridad competente lo exija por ley.

5. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayamos tratado.

Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al 314 663 7264 [o al correo que definas]. Responderemos tu solicitud dentro de los términos que establece la ley.

6. Vigencia

Esta política rige desde su fecha de publicación y conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o el tiempo que exija la ley aplicable, lo que ocurra después.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de esta página.